Condizioni generali di utilizzo del servizio "Butto"
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito, le "Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web denominata "Butto" (di seguito, la "Piattaforma" o il "Servizio"), gestita da [Nome e Cognome/Ragione Sociale], con sede in [indirizzo], Italia, P.IVA/C.F. [numero], email: [email contatto] (di seguito, il "Titolare").
L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. In caso di disaccordo, l'utente è tenuto a non utilizzare il Servizio.
Indice dei Contenuti
- 1. Identità del Titolare e Informazioni Legali
- 2. Definizioni
- 3. Oggetto e Descrizione del Servizio
- 4. Applicabilità delle Condizioni
- 5. Requisiti di Accesso e Registrazione
- 6. Pubblicazione e Gestione degli Annunci
- 7. Regole di Pubblicazione - Beni e Contenuti Vietati
- 8. Divieto di Pubblicazione di Oggetti Trovati
- 9. Messaggistica Interna e Comunicazioni
- 10. Licenza sui Contenuti e Proprietà Intellettuale
- 11. Responsabilità dell'Utente
- 12. Limitazione di Responsabilità del Titolare
- 13. Sospensione e Limitazioni del Servizio
- 14. Cancellazione dell'Account
- 15. Protezione dei Dati Personali (GDPR)
- 16. Procedura di Segnalazione e Reclami
- 17. Utilizzo di Strumenti Automatici e Anti-Spam
- 18. Link a Siti Terzi
- 19. Legge Applicabile e Foro Competente
- 20. Disposizioni Finali
1Identità del Titolare e Informazioni Legali
- [Nome e Cognome/Ragione Sociale]
- Domicilio/Sede legale: [indirizzo completo], Italia
- Codice Fiscale/Partita IVA: [numero]
- Email di contatto: [email]
- PEC: [indirizzo PEC, se applicabile]
2Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni, si intende per:
- "Piattaforma": il sito web [www.butto.it], l'eventuale m-site, le applicazioni mobile e tutti i servizi digitali correlati;
- "Utente": qualsiasi persona fisica maggiorenne che accede alla Piattaforma, sia in consultazione sia registrata;
- "Utente Registrato": persona fisica che ha completato la procedura di registrazione creando un account personale;
- "Inserzionista": Utente Registrato che pubblica uno o più Annunci;
- "Annuncio": contenuto pubblicato sulla Piattaforma relativo alla donazione gratuita di un bene materiale;
- "Bene": oggetto materiale offerto in donazione tramite la Piattaforma;
- "Servizio": l'insieme delle funzionalità offerte dalla Piattaforma, gratuite e senza scopo di lucro;
- "Messaggistica Interna": sistema di comunicazione tra Utenti integrato nella Piattaforma;
- "Contenuti": testi, immagini, fotografie, video, dati personali e qualsiasi altro materiale pubblicato dagli Utenti.
3Oggetto e Descrizione del Servizio
- Pubblicare annunci gratuiti per la donazione di beni di proprietà;
- Consultare annunci pubblicati da altri Utenti;
- Entrare in contatto con altri Utenti tramite il sistema di Messaggistica Interna;
- Organizzare autonomamente il ritiro dei beni donati.
- Vendite di qualsiasi genere;
- Aste o aste inverse;
- Scambi a pagamento o baratti con corrispettivo;
- Attività commerciali, professionali o imprenditoriali;
- Promozione di servizi a pagamento.
4Applicabilità delle Condizioni
5Requisiti di Accesso e Registrazione
- Nome e cognome reali e veritieri;
- Indirizzo email valido e personale;
- Password sicura;
- Eventuali altri dati richiesti dalla procedura di registrazione.
- Creare identità false, fittizie o fantasiose;
- Impersonare terzi o utilizzare dati altrui senza autorizzazione;
- Creare account multipli (multi-accounting) per aggirare limitazioni o sospensioni;
- Utilizzare indirizzi email temporanei, alias o servizi di posta elettronica monouso;
- Cedere o trasferire il proprio account a terzi.
6Pubblicazione e Gestione degli Annunci
- Rifiutare la pubblicazione di Annunci non conformi;
- Modificare la rubricazione in categorie diverse da quelle richieste;
- Richiedere integrazioni o chiarimenti;
- Rimozione immediata in caso di violazioni gravi.
- Descrizione veritiera e accurata del Bene;
- Fotografie reali e attuali del Bene (non immagini di rete);
- Indicazione della città dove si trova il Bene (non l'indirizzo preciso, per tutela della privacy);
- Stato di conservazione e eventuali difetti.
- Non è resa pubblica la posizione precisa del Bene;
- Viene indicata esclusivamente la città o il comune di ubicazione;
- L'indirizzo preciso sarà comunicato esclusivamente tramite Messaggistica Interna, a discrezione dell'Inserzionista, dopo aver preso contatto con l'interessato.
- È proprietario o legittimo detentore del Bene;
- Il Bene è effettivamente disponibile per la donazione;
- Il Bene è legalmente cedibile a titolo gratuito;
- Il Bene non è gravato da vincoli, ipoteche, sequestri o diritti di terzi che ne impediscano la cessione.
7Regole di Pubblicazione - Beni e Contenuti Vietati
A. Beni di provenienza illecita o problematica:
- Oggetti trovati in strada o luoghi pubblici (artt. 927 e 928 c.c.);
- Beni smarriti da terzi non reclamati all'Autorità competente;
- Beni prelevati da cassonetti, centri di raccolta, discariche o aree private senza autorizzazione;
- Beni di provenienza furtiva, ricettazione o altra attività illecita;
- Beni contraffatti o che violano diritti di proprietà intellettuale/industriale.
B. Beni pericolosi o illegali:
- Rifiuti pericolosi, speciali, tossici o nocivi (D.Lgs. 36/2003 e D.Lgs. 152/2006);
- Farmaci, dispositivi medici e sanitari (D.Lgs. 219/2006);
- Armi, munizioni, esplosivi, materiale pirotecnico (D.Lgs. 36/2000);
- Sostanze stupefacenti, psicotrope o precursori (D.P.R. 309/1990);
- Materiali radioattivi o sostanze chimiche pericolose;
- Alcolici e bevande alcoliche (ove vietato dalla normativa locale).
C. Beni vietati per specifiche normative:
- Animali vivi (D.Lgs. 193/2003, Legge 189/2004, Regolamento (UE) 2016/429);
- Organi, tessuti, cellule umane o fluidi biologici (D.Lgs. 91/1999);
- Dati personali di terzi senza consenso (Reg. UE 2016/679 - GDPR);
- Documenti di identità, passaporti, titoli di viaggio, patenti;
- Titoli di credito, azioni, obbligazioni, strumenti finanziari;
- Beni culturali senza autorizzazione (D.Lgs. 42/2004).
D. Contenuti vietati:
- Materiale osceno, pornografico, pedopornografico (D.Lgs. 231/2001);
- Contenuti offensivi, diffamatori, calunniosi, violenti;
- Messaggi che incitano all'odio razziale, religioso, di genere o discriminatori (Legge 654/1975, Legge 205/1993);
- Spam, materiale promozionale non autorizzato, catene di Sant'Antonio;
- Virus, malware o codici dannosi.
8Divieto di Pubblicazione di Oggetti Trovati
- Non è tenuto a verificare la provenienza dei beni oggetto di donazione;
- Collabora con le Autorità competenti in caso di segnalazioni di beni rubati o smarriti;
- Può rimuovere immediatamente Annunci sospetti e segnalare i dati all'Autorità.
9Messaggistica Interna e Comunicazioni tra Utenti
- Inserire in Annunci o nei messaggi dati di contatto esterni (telefono, email, social, link) prima del necessario;
- Utilizzare la Messaggistica per finalità diverse dalla donazione (spam, promozione, attività commerciali);
- Inviare messaggi offensivi, minacciosi, discriminatori o molesti;
- Tentare truffe, frodi o raggiri;
- Sollecitare pagamenti o benefici economici.
- Monitorare le comunicazioni per finalità di moderazione, sicurezza e prevenzione frodi;
- Filtrare automaticamente contenuti sospetti tramite sistemi antispam/antifrode;
- Oscurare link o indirizzi email inseriti nelle comunicazioni;
- Sospendere l'accesso alla Messaggistica in caso di violazioni.
- Segnalazioni di violazioni;
- Richieste delle Autorità competenti;
- Procedimenti giudiziari;
- Tutela della sicurezza degli Utenti.
10Licenza sui Contenuti e Proprietà Intellettuale
- La gestione tecnica del Servizio;
- La promozione della Piattaforma su canali propri o di terzi;
- Finalità di comunicazione e marketing diretto alla Piattaforma.
11Responsabilità dell'Utente
- La veridicità, completezza e liceità degli Annunci pubblicati;
- La disponibilità, proprietà o legittimo possesso dei Beni offerti;
- Il proprio comportamento nelle comunicazioni e negli incontri con altri Utenti;
- La sicurezza degli incontri per il ritiro dei Beni;
- Eventuali danni causati a terzi durante l'utilizzo del Servizio.
- I Beni donati sono conformi alla normativa vigente (sicurezza, igiene, etichettatura);
- Non sono stati oggetto di richiami o sequestri da parte delle Autorità;
- Sono privi di difetti nascosti pericolosi che non siano stati dichiarati.
12Limitazione di Responsabilità del Titolare
- Il contenuto, la completezza e la correttezza degli Annunci;
- La veridicità delle informazioni fornite dagli Utenti;
- La qualità, sicurezza o conformità dei Beni donati;
- L'esito delle trattative e degli incontri tra Utenti;
- La disponibilità effettiva dei Beni al momento del ritiro.
- Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio;
- Perdite di profitto, di avviamento, di dati o di opportunità commerciali;
- Danni derivanti da condotte illecite degli Utenti;
- Danni causati da virus, malware o accessi non autorizzati, nonostante le misure di sicurezza adottate.
13Sospensione e Limitazioni del Servizio
- Violazione delle presenti Condizioni o delle Regole di Pubblicazione;
- Comportamenti fraudolenti o sospetti;
- Segnalazioni da parte di terzi o Autorità;
- Esigenze di manutenzione, aggiornamento o sicurezza;
- Eventi di forza maggiore o cause tecniche indipendenti dalla volontà del Titolare.
- Comunicare le motivazioni del provvedimento all'Utente;
- Indicare l'eventuale possibilità di presentare osservazioni o reclami;
- Conservare i dati necessari per adempiere a obblighi legali.
14Cancellazione dell'Account
- La rimozione immediata dei dati personali, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (art. 17 GDPR);
- La rimozione degli Annunci attivi;
- La perdita di accesso alla Messaggistica e alla cronologia delle conversazioni;
- L'indicazione "utente cancellato" nelle eventuali valutazioni pregresse.
- Dati relativi a transazioni controversie o oggetto di reclami;
- Dati richiesti dalle Autorità competenti;
- Log di accesso per finalità di sicurezza e prevenzione frodi.
15Protezione dei Dati Personali (GDPR)
- Accesso ai propri dati (art. 15 GDPR);
- Rettifica (art. 16 GDPR);
- Cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR);
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
- Opposizione (art. 21 GDPR);
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR).
16Procedura di Segnalazione e Reclami
- Identificazione precisa del contenuto segnalato;
- Descrizione dettagliata della violazione riscontrata;
- Dati di contatto del segnalante (salvo segnalazioni anonime permesse per specifiche fattispecie);
- Dichiarazione di buona fede.
- Confermare ricezione della segnalazione;
- Verificare tempestivamente e con imparzialità il contenuto;
- Adottare i provvedimenti ritenuti opportuni (rimozione, sospensione, segnalazione ad Autorità);
- Informare il segnalante e l'Utente segnalato della decisione.
17Utilizzo di Strumenti Automatici e Protezione Anti-Spam
- Pubblicare Annunci in modo massivo o seriale;
- Estrapolare dati dalla Piattaforma (scraping);
- Inviare comunicazioni automatiche agli Utenti;
- Aggirare i limiti di pubblicazione.
- Filtrano automaticamente messaggi sospetti;
- Bloccano comportamenti anomali o ripetitivi;
- Limitano il numero di Annunci pubblicabili per Utente e per categoria;
- Oscurano dati di contatto esterni inseriti nei messaggi.
- Categoria "Arredamento": massimo [X] annunci mensili;
- Categoria "Elettronica": massimo [X] annunci mensili;
- Altre categorie: massimo [X] annunci mensili.